在具体工作实践中，探索行之有效、灵活高效的督查方式，对发挥督查“利剑”作用，推动各项决策部署落地生效具有重要意义。督查工作的痛点，往往在于任务分散、信息割裂、责任模糊。为破解这一难题，市场监管总局探索建立较为完善的一体化督查工作平台，运用信息化手段提升新时代市场监管工作水平和机关工作效率，推动党中央、国务院重大决策部署落实落地，进一步做好领导同志重要批示贯彻落实。

经过深入调研、反复推敲和不断完善，市场监管总局建设了基于政务办公内网的督查工作平台，于2025年2月上线运行。该平台主要具备以下几项功能：一是全流程电子化督办。内含电子台账、全过程进度跟踪等功能，可实现“发起—办理—审批—反馈”全流程电子督办，每个环节都可横向扩展、纵向审核，大大提高工作效率。二是及时提醒预警。设置黄灯、红灯自动提醒预警，可进行临期提醒和超期提醒，方便掌握办理进度，避免超期办理。结合红灯数量，对办理迟缓、超过时限要求或反馈不及时的，视情进行通报，并在季度绩效考核中予以体现，督查效率显著提升。三是突出重点督办事项。重点督办件可设置时间进度表，细化不同阶段的工作任务、时间节点和责任人，系统按照设置进行自动提醒，实现任务清单化、清单责任化。四是多维度统计分析。可对不同时间、承办单位、督办数量、办理状态、业务领域等要素进行统计，便于依托数据进行深度分析。五是线上质效评估。市场监管总局加强对贯彻落实情况开展质效评估，明确质效评估标准和程序、办理时限、办结标志等，承办单位可根据要求，在督查平台填写前期、中期、后期和“回头看”等阶段自评内容，办公厅视情进行重点评估，以便于总结特点规律，形成有效监管机制，持续跟踪问效。

督查平台的上线，有力推动督查方式由传统人力督办向信息系统督办；由一件一件督办向批量数据督办；由谁督办谁掌握信息向督查轨迹清晰可追溯转变，确保“件件有着落”的同时，全过程透明、责任人清晰、不遗漏关键节点，避免了“临近期限才推进”的被动局面。信息化手段让督查从“事后过问”转向“事前预警、事中干预”，实现了对重大任务推进过程中堵点卡点的精准“画像”和靶向破解，督查工作人员可以把威廉希尔体育_竞彩篮球投注app-【中文*官网】精力投入到分析报告上。

目前，督查平台运行平稳顺利，市场监管总局对党中央、国务院重大决策部署和领导同志重要批示的督查督办均使用该平台开展。根据运行情况和实际需要，市场监管总局还在对督查工作平台进行更新和优化，力求让督查工作平台成为推动党中央、国务院决策部署落实的“利器”，实现“督在关键处、查在点子上”。

（供稿：市场监管总局办公厅）

( 编辑：孙凯佳   送签：徐雅维   签发：林燕 )